物流政策

配送方式与运费说明

配送方式

  • 日本国内配送： 佐川急便

  • 国际配送： EMS
    （※ 实际国际配送可能使用 FedEx）

日本国内配送由佐川急便承运，国际配送由 FedEx 承运。
恕不接受指定配送公司的请求，敬请理解。

自下单起至商品送达，日本国内通常需要 2～9 天，
国际配送通常需要 约 2 周。

包裹在配送营业所的保管期限为 自首次投递日起 7 天。

运费说明

日本国内配送

  • 运费：每笔订单全国统一 880 日元（含税）

  • 偏远岛屿及部分地区 不收取额外运费

  • 单笔订单金额满 8,000 日元（不含税） 可享 免运费

国际配送（参考运费）

  • 美国：¥3,000

  • 台湾：¥2,500

  • 香港：¥2,500

  • 韩国：¥2,500

  • 中国：¥2,500

  • 新加坡：¥3,000

  • 澳大利亚：¥3,000

  • 加拿大：¥2,500

  • 英国：¥3,000

  • 泰国：¥2,500

  • 德国：¥3,000

  • 法国：¥3,000

  • 意大利：¥3,000

  • 荷兰：¥3,000

  • 西班牙：¥3,000

  • 希腊：¥3,000

  • 芬兰：¥3,000

  • 比利时：¥3,000

  • 爱尔兰：¥3,000

  • 葡萄牙：¥3,000

  • 卢森堡：¥3,000

  • 奥地利：¥3,000

  • 拉脱维亚：¥3,000

  • 立陶宛：¥3,000

  • 塞浦路斯：¥3,000

  • 斯洛伐克：¥3,000

  • 斯洛文尼亚：¥3,000

  • 马耳他：¥3,000

  • 单笔订单金额满 33,000日元　可享 免运费

※ 国际配送可能因国家/地区不同而产生关税或其他税费，相关费用由顾客自行承担。

配送日期与时间指定（仅限日本国内）

日本国内配送在下单时可指定配送日期与时间段。
如希望尽快送达，请选择 “不指定”。

下单结算时，也可在备注栏填写期望的配送日期与时间。

注意事项

  • 指定的配送日期及时间仅为参考，可能因交通状况、天气或配送公司运营情况而延误。

  • 为保证所有顾客公平购物，不接受长期商品预留。

  • 商品可能因天气、交通、地区等原因延迟送达。

  • 为防止误配送，订单完成后无法更改收货地址。

如需更改配送地址，请在会员中心
「购买记录 / 配送状态查询」 中确认配送公司的查询编号，并由顾客自行联系配送公司办理。

可指定的配送时间段（日本国内）

  1. 上午

  2. 12:00–14:00

  3. 14:00–16:00

  4. 16:00–18:00

  5. 18:00–20:00

  6. 18:00–21:00

  7. 19:00–21:00

※ 订单完成后，无法更改或取消配送地址及指定时间。
商品发出后，如需调整，请直接联系配送公司。

商品交付时间

日本国内

通常在下单后 2～9 天内送达。

国际配送

将依次发货，下单后可能需要 约 2 周时间。

※ 在订单集中、节假日、公司休假、制造商或供货商出货繁忙期间，配送时间可能延长。

关于商品图片与实物差异

商品页面所展示的颜色与质感，可能因显示器环境、操作系统或浏览器版本不同，与实物存在轻微差异，敬请理解。

关于取消、退货与换货

商品送达后，请立即确认是否有破损或异常。
如因运输导致损坏或商品错误，请于 5 日内联系我们。

我们将承担运费并进行维修或更换。
如无法维修，或商品为售罄品、停产品或限定商品，将在商品退回后退还商品金额及汇款手续费。

※ 因顾客个人原因，恕不接受退货或换货。

以下情况不接受退换货：

  • 商品到达后超过 ６天

  • 已被使用的商品

  • 因顾客原因造成损坏或污损

  • 经顾客加工或修理的商品

  • 包装、吊牌、说明书等附件损坏或遗失

本店商品均符合制造商及日本正规代理商的质量标准。
因生产工艺不可避免产生的细小划痕、摩擦痕迹、材质凹陷或黑点，均视为良品，恕不作为退换货理由。