配送ポリシー

配送方法・送料について

日本国内：佐川急便

国際配送：EMS

・配送業者は日本国内は佐川急便、海外への国際配送はFedExです。配送業者のご指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。ご注文いただいてからお届けまでに、日本国内は通常2日から9日程度、海外は配送迄に約2週間程度いただいております。営業所における荷物の保管期間は、初回配達日から起算して7日間です。

・日本国内への配送については、送料は1回の注文につき、全国一律で880円(税込)をいただいております。
離島・一部地域でも追加送料がかかりません。
1回の注文で税込8,000円以上お買い上げいただくと送料無料になります。
日本以外の国への配送については、国や地域、配送する商品の重さによって異なります。
また、日本以外の国に在住の方が、日本から商品を購入する場合は、国により関税が掛かる場合がございます。

・日本国内への配送については、注文の際にお届けの日時指定が可能です。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時は「指定なし」を選択してください。
購入手続きの際、備考欄に日時指定の希望日時を記載ください。

 

注意事項
　指定日や指定時間はあくまで目安となっております。
　お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
　すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。・天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。
・誤配送などのトラブル防止の観点から、注文完了後の配送先の変更は対応しておりません。
配送先の変更が必要な場合は、マイページ内の「 購入履歴/配送状況確認 」より、配送会社の「問い合わせ番号」をご確認の上、お客様ご自身で配送会社に連絡して配送先の変更を行っていただきますようよろしくお願いいたします。

【時間帯の指定】
1) 午前中
2) 12時～14時
3) 14時～16時
4) 16時～18時
5) 18時～20時
6) 18時～21時
7) 19時～21時

注文完了後の配送先・指定日時の変更や解除をすることができません。
商品が発送された後に、各配送業者へ直接ご相談ください。

 

 

配送・送料について

 

配送料

国内配送

国内一律￥880
※お買い上げ金額の合計が8,000円(税抜)以上で送料無料となります。

 

海外配送

United States ¥3,000
Taiwan ¥2,500
Hong Kong ¥2,500
South Korea ¥2,500
China ¥2,500
Singapore ¥2,500
Australia ¥3,000
Canada ¥3,000
United Kingdom ¥3,000
Thailand ¥2,500
Germany ¥3,000
France ¥3,000
Italy ¥3,000
Netherlands ¥3,000
Spain ¥3,000
Greece ¥3,000
Finland ¥3,000
Belgium ¥3,000
Ireland ¥3,000
Portugal ¥3,000
Luxembourg ¥3,000
Austria ¥3,000
Latvia ¥3,000
Republic of Lithuania ¥3,000
Cyprus ¥3,000
Slovakia ¥3,000
Slovenia ¥3,000
Malta ¥3,000

※お買い上げ金額の合計が33,000円以上で送料無料となります。

※別途各国によって関税等が発生する場合がございます。

 

【配送に関するご注意】

※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合には、納品までに通常よりお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※北海道・東北・中国・四国・九州へは通常よりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。
※海外配送の際には別途、国/地域ごとに関税が発生する場合がございます。
※住所情報に不備がある場合には、弊社判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

商品の引渡し時期

日本国内
通常、ご注文後2～9日前後で納品。

海外への国際配送
順次配送。ご注文後、2週間程度お時間をいただく場合がございます。

※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、その他の作業量が多い時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。

画面表示と実際の商品との相違

掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。

キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後５日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理が不可能な場合、また完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、商品代金ならびに振込手数料をご返金させていただきます。
なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後６日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の正規代理店の検査基準も満たした商品でございます。製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。